职位描述:
1、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔;
2、跟进客户异常快件的核对、上报、跟踪;
3、 解释说明物流信息,处理物流出现的问题;
4、回复客户群内信息并解决;
5、在erp系统筛选并录入订单;
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